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“La Oficina Municipal de Defensa de los Consumidores tiene un fuerte compromiso en acompañar a los juninenses”, afirmó Alejandra Tomasone
En el marco del Día Mundial del Cliente, que se celebra los 11 de septiembre con el objetivo de concientizar sobre satisfacer las demandas de los clientes, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) destacó que en lo que va de 2024 se lograron 155 conciliaciones de manera positiva, lo que marca aproximadamente un 45 % de expedientes iniciados y resueltos a través de una mediación entre el usuario afectado y la entidad de origen.
Def. del Consumidor
El Municipio habilitó un nuevo punto de atención en la delegación del barrio Belgrano
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ya cuenta con un nuevo punto de atención en la Delegación Municipal ubicada en Padre Ghío 421, del barrio Belgrano. El propósito de esta decisión tomada por la gestión del Intendente Pablo Petrecca es acercar aún más el área a los vecinos y que los mismos tengan más accesibilidad para hacer sus reclamos. Este servicio, libre y gratuito para toda la comunidad, funcionará de lunes a viernes, en el horario de 8.15 a 13.30 horas.
Def. del Consumidor
La oficina municipal recuperó en lo que va del año alrededor de 2 millones de pesos a favor de los consumidores
Cada 15 de marzo se conmemora el día mundial de los derechos del consumidor, motivo por el cual desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) destacaron todos las tareas y acciones para la difusión y concientización de los consumidores como tales, con el fin de hacer valer sus derechos y la mejor manera de ejercerlos. En este sentido, la oficina estará presente el próximo viernes en “La Muni en tu Barrio”, de 10 a 12 horas, en barrio Progreso para continuar con este abordaje territorial.
Def. del Consumidor
A partir del jueves 15 ya se encuentran disponibles las canastas básicas escolares
Luego del trabajo conjunto entre la OMIC y la Sociedad Comercio e Industria de Junín (SCIJ), finalmente se pone en marcha a partir del jueves 15 de febrero el programa para que los vecinos puedan acceder a las canastas escolares a precios accesibles, para que los chicos y chicas tengan todo lo necesario para el regreso a clases. Las mismas tienen un valor de $12.500 y contienen útiles y artículos para los niveles primario y secundario, y se podrán adquirir en los comercios “Damasco”, “Bisio”, “Marial”, “Centro” y “JM”.
Def. del Consumidor
Importante trabajo de la Oficina Municipal de Defensa de los Consumidores
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) asesora a vecinos que se presentan con reclamos de distinta índole, como compras online, tarjetas de crédito, estafas virtuales, bajas de determinados servicios o devolución de productos. Solo en el mes de enero se recibieron unas 91 denuncias, de las cuales 54 están en curso y gracias a las conciliaciones se logró recuperar en favor de los consumidores un monto de $1.119.688.
Def. del Consumidor
Librerías consensuaron los precios de las canastas básicas escolares
En una nueva reunión de trabajo convocada por la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), del Gobierno de Junín, que tuvo lugar en la sede de la Sociedad Comercio e Industria de Junín (SCIJ), las librerías adheridas al programa acordaron el armado de canastas para nivel primario y secundario a $12.500 cada una. Las mismas van a estar disponibles desde el 15 de febrero hasta el 29 del corriente mes y pronto se informarán los correspondientes artículos incluidos.
Def. del Consumidor
Seis librerías ofrecerán canastas escolares a precios accesibles para el próximo ciclo lectivo
El programa "Arma tu Mochila" para el 2024, impulsado por el Gobierno de Junín para acompañar a las familias juninenses en el inicio del próximo ciclo lectivo, ya tiene definido cuales serán los comercios locales que ofrecerán canastas escolares a precios accesibles. Las librerías participantes serán Bisio, Copiate, Marial, Centro, Damasco y JM. Desde el área de Defensa del Consumidor del Municipio, encargada de llevar adelante el programa, se informó que se trabaja para que, a mediados de enero, queden definidas la composición de cada canasta y sus precios.
Def. del Consumidor
La Oficina Municipal del Consumidor logró recuperar 57 millones de pesos a favor de los consumidores juninenses
La Dirección General de Defensa de los Consumidores y Usuarios del Municipio recordó como un logro los 30 años de vigencia de la Ley del Derecho al Consumidor, la cual avala un acompañamiento al más débil frente a los avances y a las vulneraciones sistemáticas de los intereses jurídicos por parte de nuestra sociedad de consumo y sistema productivo.